近日，记者从和顺县获悉，该县聚焦快递员、外卖骑手等新就业群体流动性强、作业分散、诉求多元的特点，坚持服务暖心、治理聚力双向发力，持续完善关爱保障体系、搭建参与治理平台，切实为新业态劳动者纾困解难，不断提升他们的归属感、幸福感与城市融入感。

“以前进小区最怕找楼号，现在有了这张‘暖新地图’，哪个门能进、哪栋楼在哪，一眼就能看清，跑单效率也提高了！”在和顺县南城社区“晋家来”暖“新”驿站里，有5年工龄的美团骑手小王拿着手中地图连连称赞。这张地图的背后，是和顺县打通服务“最后一米”的务实举措。

针对新就业群体普遍面临的“进门难、找路难、休息难”等现状，和顺县委社会工作部以南城社区为试点，全面升级“晋家来”暖“新”驿站服务功能，配齐饮水充电、热饭休憩、应急医药、服务地图等便民设施。同时整合社区及沿街商户资源，推出了专属优惠和“10元管饱”套餐。这一系列举措，让奔波在路上的劳动者有了可以歇脚喘气的“港湾”。

同时，和顺县委社会工作部创新治理模式，健全完善“随手拍上报—积分兑换—评优激励”全链条闭环工作机制，引导广大快递员、外卖骑手发挥走街串巷、全域覆盖的优势，随时发现并上报安全隐患、环境卫生等问题，积累的积分可兑换生活用品。通过正向激励、典型引领，有效调动新就业群体参与基层治理的积极性。

此外，为切实保障新业态劳动者合法权益，和顺县委社会工作部联合县司法局、交警大队等部门，在南城社区暖“新”驿站开展政策宣讲暖心活动。工作人员围绕劳动维权、交通安全、法治常识等重点内容开展宣讲，结合真实案例答疑解惑，把精准、贴心的政策服务送到群众身边。

记者 闫淑娟