新城首府业主委员会选举现场

线上指挥平台

全能“百通岗”

免费体检

水管裂了，党员来了；停车难了，联席会开了；电梯装不上，社区书记坐到家里唠了……这一桩桩、一件件民生小事，正是和顺县党建引领小区治理提质增效的生动缩影。

今年以来，和顺县坚持以党建为引领，深入落实大抓基层导向，持续健全组织体系、整合治理资源、创新工作机制、优化服务模式，全方位推动小区治理体系和治理能力现代化，用一根党建“绣花针”，穿起小区治理“千条线”，辖区治理质效、群众幸福指数持续攀升。

党建引领强根基

织密组织“一张网”

“过去社区管不到、物业管不好，出了事只能干着急。”和顺县云龙家园老住户武文庆回忆，多年前家中水管爆裂，多方求助却无人处置，积水漫过客厅门槛。如今治理面貌截然不同。

今年6月，和顺县安康小区居民王玉先家中出现类似情况，他第一时间联系楼栋党员先锋岗、退休党员孙爱明。孙爱明迅速到场处置，联系物业关阀抢修，同步通过“社区吹哨”机制上报社区党总支，从报修到全楼恢复供水全程不到4小时。王玉先说：“有事找党员，他们就是咱的主心骨。”

从“求助无门”到“党员就在身边”，治理蜕变源于严密完善的党建组织体系。和顺县坚持以“大党建”引领小区“微治理”，构建“城区大工委—社区大党委—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”五级联动体系，设立10个片区党总支、29个小区党支部，组建114个楼栋党小组、766个党员中心户，推动836名在册党员全部下沉网格楼栋，实现辖区党组织应建尽建、全域覆盖，让治理力量直达基层最前沿。

阵地建设同步提质增效。和顺县推进小区党群服务站点“八有”标准化建设，科学规划撤并8个低利用率阵地，保留68个标准化阵地，实现小区阵地全覆盖。各站点设置协商议事、便民服务、党员活动三大特色功能区，墙面公示服务宗旨、邻里公约、党员承诺，摆放政策书籍、便民物资，配备急救箱、共享工具包等设施，让党群服务看得见、摸得着、用得上。

此外，该县以“四双”机制为牵引，引导75个共建单位1000余名在职党员下沉小区网格，包联重点小区和居民家庭，结合驻区资源和社区需求梳理服务清单。搭建“党群服务站+志愿服务队+特色岗位”服务平台，常态化开展未成年人守护、敬老助残、矛盾调解、政策宣讲、医疗义诊等便民服务。近3年来，依托“社区吹哨、部门报到”机制，累计解决设施改造、维修资金使用等民生难题1200余件，切实打通为民服务“最后一米”。

多元联动聚合力

下好共治“一盘棋”

组织建起来了，如何让各方力量拧成绳？和顺县的答案是让制度管人、让机制管事。

和顺县全力推动物业、业委会、物管会规范化运行，辖区92个小区中88个实现业委会、物管会全覆盖，覆盖率达96%。同步设立业委会党小组，以党建引领规范小区自治，彻底破解小区无人管、无序管的治理难题。推行物业党组织“兼职委员制”，落实社区工作者和物业成员“双向进入、交叉任职”，推动物业服务与社区治理同频共振、同向发力。

万和嘉园小区党支部联合业委会、社区党员组建“红色联盟”，定期协商研判、解决小区热点难点问题。康宁物业党支部书记赵永红兼任南城社区党委委员，他坦言：“交叉任职后，信息互通、资源共享，处置民生问题效率翻倍。”

以小区党支部为核心，和顺县完善“意见收集—民主协商—问题处置—结案反馈—总结提升”闭环工作流程，每月常态化召开“1＋3＋N”联席会，联动多方主体共商小区治理事务。以“红色物业”为抓手，组建党员志愿为主的服务队伍，广泛收集社情民意，高效推进健身器材安装、路面车位规划等民生实事。

治理触角持续向新就业群体延伸。和顺县吸纳100余名快递、外卖从业者融入基层治理，创新推行兼职网格员聘任、“先锋骑手”志愿服务、“新新暖心”帮扶、微积分激励4项机制。东城社区与新就业群体签约“社区合伙人”，引导从业者依托走街串巷的职业优势，开展隐患上报、文明劝导、民情收集等工作。快递小哥李志强曾在送件途中发现小区消防通道被杂物堵塞，拍照上报后，物业半小时内完成清理，“以服务换服务、以服务促治理”的良性循环持续成型。

精准定位求突破

绘就善治“新图景”

立足辖区实际，和顺县深耕“一社一品”差异化治理品牌，打造特色治理样板。东城社区“星火聚力球”联动社会组织下沉服务、化解民忧；南城社区“老幼同乐汇”聚焦一老一小，常态化开展敬老护幼、文体惠民服务；西城社区依托“人大代表连心站”，搭建民呼我为直通平台，高效推进老旧小区改造、环境整治等民生工程；北城社区“清风睦邻驿”以清廉文化涵养邻里新风，助推小区善治、邻里和睦。

针对老旧、成熟、搬迁、新建、平房5类片区治理痛点，该县实行“一区一策”精准施治。老旧小区重点整治设施老化、乱堆乱放、违规停车等顽疾，补齐基建短板；成熟小区推行“线上智慧服务+线下党员接单”模式，实现诉求快速响应、服务零距离；搬迁小区运用“三民工作法”，暖心助力群众融入新生活；新建小区实施精细化分类管控；平房片区依托党员地缘优势，全力破解巷道硬化、管网改造等民生实事。

与此同时，该县坚持示范引领、全域提质，分类培育五大特色治理样板，创新推行“标杆带新秀”结对共建机制，组织优秀小区党组织书记结对帮扶薄弱小区，通过经验共享、实地指导、共解难题，补齐治理短板、提升服务质效，逐步形成“一点出彩、一线精彩、全域出彩”的基层治理新格局。

如今，依托党建引领的精细化治理模式，和顺县各小区内难题有人管、琐事有人办、邻里有温情，人居环境持续优化，民生服务愈发暖心。该县以扎实的基层善治实践，勾勒出邻里和睦、共建共享、宜居宜业的幸福民生新图景。

图片由和顺县委组织部提供

记者 李娟