8月10日，记者从灵石县获悉，今年以来，该县营商环境局紧盯企业发展堵点、群众办事难题，纵深推进“放管服”改革，不断创新服务模式、下移服务关口、细化惠企便民举措，推动政务服务提质增效、温情暖心，以精准高效的政务保障，为县域经济高质量发展积蓄强劲动能。

在灵石县双桥二期东风苑民生项目施工现场，楼宇主体结构全部封顶，工程正式进入室内外装修、配套景观施工阶段。作为该县重点民生工程，项目建设一路高效提速。项目推进期间，营商环境部门全程靠前对接，针对规划调整及时响应，奔赴现场化解施工梗阻，审批手续办理与现场施工同步推进、无缝衔接。以往企业多头跑腿、坐等审批的局面彻底改变，形成企业有诉求、部门靠前办、全程跟进护航的全新服务格局。

“现在我们转变工作思路，由被动等待受理转向主动上门服务。”灵石县营商环境局建设管理股股长任利军介绍，工作人员提前梳理项目审批关键流程，推行“一企一策”专属服务清单，通过实地走访、座谈沟通、现场办公等方式，摸清企业发展实际难题，上门宣讲惠企政策，为项目提供全周期跟踪帮扶，以贴心服务持续优化县域营商环境。

助企发展出实招，便民服务有温度。为打通政务服务“最后一公里”，解决群众办事路途远、流程繁等问题，灵石县营商环境局常态化开展“送检下乡”便民行动，把农机年检服务点位设置到乡镇、村组，农户足不出村就能办结年检全部手续，实实在在把便民红利送到基层群众身边。

该局涉农事务股股长刘鹏鹏说：“我们抢抓农时窗口期，上门为全县一千余台农机开展年检服务，真正做到数据多跑路、群众少跑腿，在优化营商环境的同时，助力全县现代农业稳步发展。”

靶向帮扶企业、用心惠及群众，政务服务覆盖面持续拓展，服务质量稳步攀升。该局始终立足群众与市场主体实际需求，对重点项目落实“保姆式”全程代办服务，加速项目落地建设；常态化推出各类便民举措，不断提升群众办事幸福感与满意度。

下一步，该局将持续深化政务服务改革，创新服务载体、健全服务机制、提升办事效能，用心擦亮本地优质营商环境品牌，依靠政务服务持续发力，充分释放市场发展活力，奋力推动全县经济社会高质量发展迈上新台阶。

记者 张凯鹏