6月17日，2026年第二十五届世界U20女子手球锦标赛志愿者通用知识培训在市工人文化宫举行，来自太原理工大学、山西医科大学、太原师范学院、晋中学院、晋中职业技术学院、晋中师范高等专科学校6所驻地高校的400余名志愿者集中参训。

本次培训由共青团晋中市委牵头，市外事办、市民族宗教事务局、市消防救援支队、华舰竞赛管理公司、晋中新青年高校志愿者联合服务中心联合组织，各高校团委协同落实培训保障，坚持全员覆盖、务实高效的培训准则，以系统化理论授课夯实服务基础，为志愿者顺利上岗履职筑牢根基。

培训课程体系完整、贴合赛事实际，设置多维度学习模块。授课讲师依次讲解外事礼仪与涉外纪律、五大宗教礼仪习俗及日常禁忌，帮助志愿者熟练掌握跨文化沟通技巧，严守外事服务底线；手球行业资深从业者细致讲解手球基础竞赛规则，全面介绍本届赛事赛程、场馆布局、组织架构与各岗位职责，让志愿者完整熟悉赛事运行流程。

培训同步开设山西省情、晋中市情、志愿精神、志愿服务行为规范课程，明确仪容着装、文明用语等服务标准，引导青年学子树立文明规范的服务形象。

培训现场秩序井然，全体志愿者自觉遵守会场纪律，认真记录学习要点、主动交流思考，充分展现晋中青年严谨务实、昂扬向上的精神面貌。培训执行严格考勤与考核制度，参训表现、学习考核成绩将作为志愿者上岗资格认定的重要依据。

本次通用知识培训结束后还将开展分层分类专项实训，按照场馆竞赛、媒体服务、后勤接待、机动保障等岗位分组，通过实景演练、场景模拟等方式开展针对性教学，持续强化志愿者岗位实操水平。

参训志愿者纷纷表示，将认真消化吸收全部课程内容，勤学苦练专业技能，以饱满热情、专业素养、周到服务投入赛事保障，向海内外来宾展现晋中城市文明风采与新时代青年的责任担当。

记者 周俊芳