善意拂暖人间，科技点亮归途。日前，榆次区民政局和修文镇政府工作人员、修文派出所民警，共同将两名无法核查到身份信息的流浪人员护送至晋中市救助管理站，市救助管理站秉持以人为本、为民解困的初心使命，统筹基层力量、联动公安民警、集结社会志愿力量，融合传统寻亲办法与AI智能科技双向发力，创新寻亲方式 ，以科技破解难题，成功帮助两名漂泊在外多年的流浪人员找到亲人，并跨越千里山河护送他们回到久别的故土。

漫漫流浪岁月，身世难以追溯。第一位流浪人员自述名为吴宝亚，年约60岁，先天存在智力障碍，听力受损严重，无法与人正常顺畅沟通，公安系统内也无任何可匹配的身份备案。长期以来，他独自在榆次区修文镇周边漂泊游荡，无家可归。

为尽快核实男子身份，帮助其回归家庭，市救助管理站第一时间启动专项寻亲甄别工作，多管齐下，全面铺开寻亲工作。工作人员耐心开展引导式交谈问询，从碎片化言语里深挖有效身份线索；依托全国救助寻亲网、抖音、今日头条、官方新媒体矩阵等全平台，广泛发布寻亲公告，全网征集线索扩大传播覆盖面；同步对接公安部门，为其采集血样录入全国DNA数据库，多渠道开展身份溯源核查。

在工作人员日复一日的耐心沟通与反复询问中，从男子零星破碎的只言片语里，逐步梳理出模糊信息：疑似籍贯为河北石家庄杨桥庄村，家中还有3位亲兄弟。循着这条关键线索，工作人员火速联动河北当地民警开展人像比对、户籍核验，同步借助地图软件检索对应村落地址，几番核查比对，却都与现有线索无法匹配，寻亲之路一时陷入僵局。

常规寻亲渠道受阻后，工作人员并未轻言放弃，转变寻亲思路，创新工作方法，巧用AI智能分析技术，将男子口述的周边村落、山头庄院、地名路口等零散碎片化信息逐一录入系统，通过智能信息比对、地理方位精准匹配、方言地域特征综合研判，层层筛选、逐一排除，最终精准锁定其真实家乡为江苏省徐州市邳州市戴庄镇杨桥村。工作人员当即对接当地乡镇政府与村党支部，经村干部细致核实确认，该男子真实姓名为吴某兵，已经离家走失整整6年。随后，一场跨越千里的视频连线顺利接通，分隔6年的亲兄弟隔屏相见、含泪相认。4月23日，市救助管理站工作人员专程护送吴某兵踏上返乡之路，6年漂泊终落幕，一朝归乡得团圆。

另一名被救助人员自述名为马大海，年约40岁，存在智力发育迟缓问题，仅能进行简单语言交流，一口浓重方言，口音晦涩难懂，自述籍贯为河南焦作，其余身份信息一概无法说清，同样常年在修文镇周边流浪漂泊，公安系统也无法查询到相关身份登记信息，在外颠沛流离已20余年。

为早日帮其寻到亲人、回归故土，市救助管理站线上全渠道铺开寻亲推送，在各大寻亲平台、社交群组、官方账号持续发布寻亲信息；线下联合公安部门采集DNA样本入库比对核查，开展多方排查，始终未能收获有效线索。

寻亲遇阻之时，市救助管理站联动长期合作、深耕口音辨源寻亲的志愿者谭老师接力帮扶。4月16日，志愿者与该男子开展长达两小时的耐心视频沟通，循循善诱引导回忆，终于捕捉到“洼村”这一关键地名。工作人员立刻检索锁定河南多处同名村落，志愿者随即对接当地爱心人士，进村入户逐地实地走访排查。历经多方辗转、不懈努力，最终核实男子真实身份为马某海，是河南焦作修武县西村乡北洼村村民。离家20余年里，他从未办理身份证件，家中父亲早已离世，母亲也早已失踪，身世坎坷令人唏嘘。身份确认无误后，两地救助部门快速对接协调返乡事宜，4月21日，市救助管理站工作人员陪同马某海登上返乡列车，结束20余年四海漂泊的生活。

从吴某兵的“AI赋能、精准研判”，到马某海的“多方联动、实地排查”，市救助管理站完成了两场温暖绵长的千里寻亲，让离散亲情得以重聚。

漫漫寻亲路，拳拳为民心。市救助管理站站长孙瑞卿表示，下一步，该站将持续推动现代科技与救助寻亲工作深度融合，优化服务模式，厚植为民情怀，为漂泊在外的流浪迷途之人点亮回家的路。

记者 路丽华