民生无小事，枝叶总关情。连日来，祁县民政系统以民为本、主动作为，将一笔笔“暖心补贴”、一项项“便民举措”送到失能老人的家门口，用贴心服务织密养老保障网，让尊老敬老的暖流在祁县大地汩汩涌动。

“大爷，您身子骨好些没？今天我们上门来给您做能力等级评估，办好手续就能申领每月最高800元的养老服务消费补贴啦！”在居民杨宗武家中，民政工作人员俯下身子，凑近老人耳边轻声询问，耐心细致地开展评估工作。杨宗武的儿媳董桂梅看着眼前的一幕，眼眶微微泛红：“我公公瘫痪在床13年，以前还愁着怎么带他去相关部门办理手续，没想到工作人员主动上门服务，真是帮我们解决了天大的难题！”

为破解失能老人办理服务“跑腿多、办理难”的痛点堵点，祁县民政局创新服务模式，组建专业评估团队，变“群众跑腿”为“干部上门”，主动下沉到全县各养老机构、居民家中开展严格评估。工作人员严格对照标准、逐户细致核查，从源头确保补贴发放精准无误，将失能老人评估与消费券发放的“一站式”服务，实实在在延伸到了养老服务的“最后一米”。

“自评估工作开展以来，我们的足迹遍布全县各乡镇、城区，严格执行《老年人能力评估规范》国家标准，从日常生活能力、运动能力、精神状态、感知觉与社会参与四个维度进行综合评定，确保每一份评估结果都经得起检验。”祁县中医院医务科主任韩俐话语铿锵，道出了评估工作的严谨与担当。

石成龙因疾病导致重度失能，长期在诚汇康养老年公寓接受专业照护。如今，第一笔800元的养老消费券已顺利入账。在当月费用结算时，工作人员通过“全国养老服务信息平台”一键核销，直接抵扣800元护理费用。这样便捷高效的流程，让家属段女士倍感惊喜与温暖：“现在有了消费券直接抵扣，经济压力一下子减轻了。感谢政府对失能老人的真切关怀，老人住得安心，我们家属也更放心！”

据了解，此次发放的失能老年人养老服务消费补贴，可用于居家、社区、机构等多种养老服务场景，涵盖助餐、助浴、助洁、助行、助急、助医以及康复护理、日间托养等多个方面。补贴资金通过全国统一的“民政通”政务服务平台，以电子消费券形式按自然月精准发放至符合条件的老年人个人账户，有效缓解家庭照护压力。同时，补贴不与特困救助重复享受，确保每一分钱都用在“刀刃”上。

截至目前，祁县民政部门已累计上门服务失能老人80户，帮助领取消费券143张，核销补贴金额9600元，全县养老服务补贴申领工作正蹄疾步稳有序推进。

记者 路丽华 通讯员 郭佳丽

记者述评

要“补钱”更要“补服务”

路丽华

民之所盼，政之所向。祁县将失能老人养老服务消费补贴“送上门”的暖心举措，看似是细碎的一件件小事，实则破解的是老龄社会养老难题的“大文章”。

当老龄化浪潮席卷而来，失能老人的照护问题，不仅是千万家庭的“心头事”，更是社会治理的“必答题”。不同于一般的养老政策服务，祁县的做法跳出了“坐等群众上门”的传统模式，以“干部下沉、服务上门”的姿态，破解了失能老人“跑腿难、评估难”的痛点。政策落地过程中，每一个环节都透着“以人为本”的考量，让政策红利真正抵达最需要的人身边。

养老服务，既要“补钱”，更要“补服务”。优质的养老保障，从来不是冷冰冰的资金拨付，而是有温度的精准施策。祁县每月发放的重度失能老人养老服务消费券，抵扣的是家庭照护的经济压力，温暖的是万千老人的晚年岁月；这场上门开展的评估服务，解决的是每一户家庭的难题，彰显的是一座城市的担当。

“国之本在家，家之本在老”。在老龄社会加速到来的今天，养老服务没有“休止符”。唯有把民生“小事”当成“大事”来办，把群众“难题”当成“课题”来解，用“送上门”的服务代替“找上门”的审批，才能让每一位老人都享受到“老有所养、老有所依”的幸福生活，才能在新时代的养老答卷上，书写出更多温暖人心的民生答案。