青年员工检修电力设备 资料图

近日，强寒潮持续侵袭和顺县，凛冽寒风给农村地区电力供应带来严峻考验。为保障村民冬季取暖用电安全可靠，国网和顺县供电公司迅速响应，组织党员服务队与青年突击队组建联合专班，深入农村开展“零距离”保供电专项服务，以青春担当为村民筑牢寒潮中的用电“暖防线”。

“大爷，您这个插座老化严重，冬天用取暖器容易过载，我们给您换个新的，以后可别在一个插线板上同时接电暖器和电磁炉了。”在村民家中，青年员工一边更换破损插座，一边用通俗易懂的家常话讲解安全用电常识。服务过程中，青年员工不仅是电力“检修员”，更是安全“宣传员”。他们随身携带安全用电手册，结合冬季用电典型案例，向村民细致讲解电暖器、电热毯等取暖设备的规范使用方法，提醒大家远离私拉乱接、违规用电等危险行为。针对老年村民缴费不便的问题，青年员工还手把手演示线上缴费流程，留下印有24小时服务电话的便民服务卡，确保村民用电诉求秒级响应、及时处置。

据了解，为应对此次寒潮，国网和顺县供电公司的青年员工提前协助启动应急响应预案，除开展上门服务外，还参与对辖区内配电线路和设备的拉网式特巡，重点驻守供暖台区与核心供电线路，备足抢修物资与人员，严格执行24小时值班值守制度。下一步，该公司青年团队将持续深化“两队联动”服务模式，依托网格化管理机制，针对农村特殊群体建立专项服务档案，常态化开展冬季安全用电排查与宣传，用实际行动践行“人民电业为人民”的宗旨，让村民在严寒天气中用上“安心电”“暖心电”。

记者 李娟