日前，市委书记常书铭深入市城区调研冬季供热准备工作。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于民生工作的重要指示精神，落实省委、省政府部署要求，坚持人民至上、民生为本，认真践行人民城市理念，时刻把群众冷暖放在心上，持续加强供热能力建设，全面提升服务保障水平，用心用情用力做好冬季供热工作，确保群众温暖过冬。市领导刘伟、张英杰、张拥军参加。

供热是冬季最大的民生。常书铭十分关心市城区供热工作，在山西瑞光热电有限责任公司，常书铭召集瑞阳热电联产供热公司等供热企业现场办公，督导供热工作进展，详细了解燃煤储备、热源保障、覆盖范围及安全生产等，并就全力做好今冬供热工作提出明确要求。

常书铭强调，冬季供热工作涉及千家万户，关系人民群众的切身利益，各级各相关部门、供热企业要充分认识及时做好供热保障工作的极端重要性，认真分析研判今冬供热形势，切实增强服务意识，积极主动作为，以实际行动和效果回应群众关切。要强化责任担当，周密细致做好设备检修、隐患排查、运行监测等工作，全面完成锅炉调试、管网上水打压等关键工序，陆续开展采暖系统供热注水，确保供热保障能力。要提升服务水平，畅通群众反映诉求渠道，落实“接诉即办”机制，实施受理转办、处置解决、办结反馈全流程闭环管理，确保供热问题第一时间有人管、有人办、能解决，让广大群众屋暖心热。要加强供热运行调度，坚持问题导向、结果导向，充分运用信息化手段，实时监测调控供热温度，对老旧小区主动入户检测室温，提升供热保障和应急处置能力，做到安全供热、稳定供热、优质供热。要坚持安全第一，不间断开展供热系统巡检排查，聚焦热源输送、管网运行、换热站等加大问题隐患整治，坚决守牢安全生产底线。要做好应急保障，密切关注天气变化，做实完善极端天气应对预案，健全快速响应机制，杜绝寒潮降温和雨雪天气等变量因素影响供热质量，把取暖工作落实落细、做到每家每户，保障好群众温暖过冬。

记者 智慧萍