“本来以为没指望了，没想到政策这么贴心，这笔钱来得太及时了！”

看着手机银行刚到账的5000元临时救助金，榆社县箕城镇大常家会村的村民张强（化名）的眼眶湿润了。

这位平日里靠打零工维持生计的汉子，在经历了2024年12月那场车祸的人生至暗寒冬后，迎来了希望的曙光。

那场车祸让张强在医院一躺就是数十天，“16万多元的医疗费，把攒了大半辈子的家底都掏空了。”日前记者见到张强时，那个曾经能扛起百斤钢筋的汉子，如今连走路都得靠妻子搀扶。

更让张强心灰意冷的是，听说临时救助得在住院次年的3月底前申请，可他的医疗费结算早已过了这个期限。

转机悄然出现在今年5月。箕城镇民政助理员张利锋入户走访时，发现张强正对着一堆药费单愁眉不展。“家里本就没有多少积蓄，为了治病，能借的亲朋好友都借遍了，还欠了不少外债，每天看着缴费单上的数字，我都不知道该怎么办了。”

就在张强以为临时救助款申请无望时，张利锋掏出崭新的政策宣传册，指着明确的条款告诉他：“申请时限延长了，您这情况完全符合条件！” 这句话像一星火苗，点亮了张强眼里熄灭已久的光。

在深入基层走访的过程中，榆社县民政人社局工作人员发现，类似张强的困境并非个例。

“政策是为了帮群众，不能让时限成了‘拦路虎’。”秉持着这份沉甸甸的信念，榆社县民政人社局迅速行动，积极深入基层调查研究。

调研笔尖流淌的温度，最终凝结成暖心的新政。今年5月，《临时救助申请时效制度》正式出台，创新性地将“单次住院医疗费用较大的困难家庭，临时救助申请时限延长至住院结算时间的次年相应月份”，同步下发的操作细则进一步简化流程、明晰标准，字里行间都透着 “按需调整” 的民生温度。

这一转变的背后，是政务服务理念的深刻革新。

制度刚一实施，低保中心工作人员便第一时间找到张强，帮他整理材料：“您放心，住院费、检查费、药费明细，我们一项项核对，绝不会漏掉一分钱。”

通过民政人社、医保部门的数据共享，仅用3个工作日就完成了从申请到放款的全流程。

这种 “让数据多跑路、群众少跑腿” 的高效率，正是作风转变的生动注脚。

为了让政策红利精准触达每一个有需要的家庭，榆社县连环出招：民政人社与医保、乡镇联动发力；在社区、村委会张贴政策海报；网格员带着宣传册上门一对一讲解申请条件和流程；村庄广播里反复播报申请条件和时限。截至目前，榆社县已有4户像张强这样的家庭通过新政获得救助。

在社区、村委会的政策宣传栏前，张贴着的《临时救助申请时效制度》海报在阳光下泛着暖光。

这束光，照亮了困厄者的前行路，也映照着作风建设与民生改善同频共振的生动图景。

从 “过期不候” 到 “按需延长”，这场细微的制度调整，恰是榆社县深入践行中央八项规定精神的微观切片。

当干部多一分主动，群众就少一分焦虑；当政策多一分弹性，民生就多一分韧性。

正如榆社县民政人社局党组书记、局长赵蔚所言：“深入贯彻落实中央八项规定精神，就是要在群众的急难愁盼处下功夫，用实打实的服务让老百姓感受到党和政府的温暖。”

记者 郝宇佳