伴随着“年”的脚步，1月14日，2025年春运正式启动，我市铁路部门全体人员用全心全意的服务让广大旅客出行更美好。

2025年春运从1月14日开始，到2月22日结束，为期40天。春运首日，记者在高铁晋中站、榆次火车站看到，学生流、务工流、出差流等组成当前客流主力。铁路工作人员各司其职，全力护航旅客出行。

据高铁晋中站值班站长窦旭介绍，自1月5日铁路调整列车运行图以来，高铁晋中站新增了前往呼和浩特、北京、大同等方向的多趟列车，为旅客提供出行方便。在服务上，围绕“平安春运、便捷春运、温馨春运，让旅客体验更美好”目标，该站在进站安检口处增设“绿色通道”，方便急客、老幼病残孕等重点旅客优先进站安检；更换候车室内充电服务设施，满足旅客为电子设备充电的需求。通过一系列便民举措，持续优化“晋馨晋意”客运品牌服务功能，提升车站基本服务质量。

1月13日上午，榆次火车站在候车室内举行了春运启动仪式，在全力保障春运期间旅客平安、温馨出行的同时，邀请书法家现场书写春联和福字，赠送给旅客。在站内候车的旅客韩慧芬来榆次访友，当天乘车返回内蒙古包头市。收到春联后，她高兴地说：“榆次人很热情，服务很贴心！”春运期间，榆次火车站除了图定开行的列车外，目前加开旅客列车河津-北京丰台K4098次、北京丰台-临汾K4097次，对全列票价实行6折优惠。同时，全力提升服务水平，改善候车环境，公示榆次火车站与高铁晋中站、太原南站之间的公共交通示意图，张贴周边车站的热线电话，方便旅客问询；提供行李袋缝补与维护服务，严格检查旅客携带品，为旅客排忧解难，确保乘车安全；提供12306App使用指导，方便旅客在手机App上购票、验证和查找临时身份证；补充小药箱应急药品，为出行中突发急病的旅客提供帮助，做好应急救助。

记者 闫淑娟