春运是家的召唤，是游子归心的起点。1月14日，2025年春运正式启动，到2月22日结束，为期40天。为确保广大旅客安全、便捷、舒适出行，我市提前谋划、精心部署，全力投入春运保障工作。

春运启动当天，记者走进榆次火车站，在安检口看到安检员米兰正全神贯注、认真负责地执行安检任务。“您好，请把包里的喷雾拿出来看一下。”“请您配合一下，喷雾超过规定容量不能携带上车。”“水要试饮，这是为了保障所有旅客的人身安全。”遇到不了解规定的旅客，她都会耐心细致地解释。“安检岗位是保障旅客出行安全的首道防线，我们不仅要严格落实安检，还要积极回应旅客的各种问询。像指甲油、超量喷雾、染发剂等一些平时易被忽视的生活用品，禁止携带上车，这些都得向旅客说明。”米兰所在的班组实行24小时值班制，三个班组轮流值守，尽管工作强度大，但她始终保持着专业的态度和饱满的热情。她坚定地说：“今年已经是我奋战在春运一线的第18个年头，我一定要站好每一班岗，让每一位旅客都能安心出行。”

候车厅里，迎春对联、蛇年祝福标语十分喜庆。旅客们带着大包小包的行李等候列车，满心期待着回家之旅。在太原师范学院就读的学生柴小梅正坐在座位上，时不时看看时间，又抬头关注大屏幕上的车次信息，准备乘坐11时12分开行的K903次列车回长治。“我提前在12306平台买好了车票，过来后发现车站秩序很好，工作人员也很热情。”柴小梅话音刚落，广播里便传来车次检票的信息：“10点50分开始检票。”“我准备去排队了。”她一边说着，一边迅速收拾好行李，向记者道别，踏上了回家的旅途。

为进一步提升春运旅客出行体验，榆次火车站、高铁晋中站积极推广电子客票、自助验票等便捷服务，根据客流变化加开旅客列车，部分列车还实行春运客票优惠，让旅客顺利安全出行。持续完善客运基础服务设施，对车站候车室、售票厅等进行“四合一”改造，实现购票、问询、候车一体化服务，让旅客购票更便捷、问询更方便。同时，增加舒适座椅、增设免费充电设施、改造星级卫生间、升级哺乳环境、提供温馨软席乘车条件等，为旅客打造更加舒适的候车环境。此外，车站还特别关注重点旅客需求，针对老年及行动不便旅客，持续开展适老化和无障碍化服务，让旅客出行体验更美好。

各市直相关部门也齐心协力，全方位、多环节为旅客出行保驾护航。市交通运输局密切关注客流变化，把握春运探亲流、务工流、旅游流、学生流等时空分布特点，统筹做好综合运输资源配置工作。市公安局交警支队全力做好重点车辆重点驾驶人、源头企业交通安全和道路交通安全隐患排查工作。气象部门则及时向重点地区、重点行业、重点人群发布预报预警信息。

又是一场春运，又是一个期待，又是一次大考。面对广大旅客的需求，我市积极优化服务、强化各项举措，尽心竭力让每位旅客都能踏上回家过年的幸福之旅。

记者 杨星宇