走进寿阳县朝阳镇东河村，映入眼帘的是整洁的街道、错落有致的农舍和村民们脸上洋溢的笑容。

今年以来，东河村深入学习运用“千万工程”经验，以基层善治为目标，通过一系列创新举措和扎实行动，在乡村治理的道路上迈出了坚实步伐，描绘出一幅和美善治的乡村新画卷。

东河村在网格管理方面赋能增效，创新推出“四个一”工作法。31个网格的网格员每天奔波在各自负责的网格内，认真落实一日一报告制度，将发现的问题及时上报。一周一遍访，让网格员与村民建立起更加紧密的联系，深入了解村民的关心关切。每月例会成为总结经验、交流问题、部署工作的重要平台。每季度的考核，激励网格员不断提升工作质量。

“我们网格员就是村里的‘眼睛’和‘耳朵’，及时关注和倾听着村民的诉求。”网格员常艳峰说道。通过网格精细化管理，村民诉求半小时反应，村“两委”班子 24 小时内接办处置，14 个工作日内办结反馈，实现了任务书、时间表、责任人、进度条四个公开，真正做到“大事全网联动，小事一格解决”。这种高效的工作机制，也让东河村的治理变得更加精准高效。村民们表示，以前遇到什么问题，总要跑好几趟才能解决，现在好了，网格员就在身边，问题反映上去，很快就能得到回应。目前，东河村已对 31 个网格事项开展高效处置办结，打通为民服务“最后一米”。

在村级多元矛盾调处上，东河村同样下足了功夫。该村充分借鉴乡镇多元矛盾调处经验，成立了村级人民调解委员会，配备了一名专职调解员，并建立了党员岗、代表岗、法治岗三种岗位体系，运用多维视角“听”、把握特点“析”、系统规划“解”、延伸工作“管”四步调解法，将矛盾纠纷化解在基层。调解员荣国瑞是村里的“老好人”，他笑着告诉记者：“调解工作不能只靠经验，还要有专业的方法和耐心。我们先听、再析、后解、最后管，很多矛盾在‘家门口’就解决了。”今年，东河村已成功调解了18起矛盾纠纷，调解率高达94.7%，村庄氛围愈发和谐稳定。

东河村还创新性地实施了党员星级化管理办法，将党员参与基层社会治理的表现与星级评定挂钩，党员们纷纷走出家门，积极参与联网入户、包案处置和志愿服务，用实际行动为村民排忧解难，干劲儿十足。

乡村善治，还要从与村民日常生活息息相关的小事做起。东河村以农村人居环境整治为切入点，以“支部引领、党员带头、全民参与”为抓手，定人员、定路段、定责任，确保环境整治无死角、无遗漏。

为了营造浓厚的宣传氛围，该村利用村内喇叭、横幅、宣传单、微信网格群等多种宣传方式，让环保理念深入人心。同时，村“两委”班子成员、党员及网格员以身作则，组织300余人（次），整合各类机械50余台（次），出动参与人居环境整治，累计发现问题345处，现已全部整改完毕。村民常善忠感慨道：“以前村里有些地方脏乱差，现在好了，到处都是干干净净的，住在这里舒心多了。”

为了确保整治成果得到长期巩固，东河村还制定了一系列保洁制度和监督制度，组建了17人的环卫队伍，负责垃圾收集和清运；建立了保洁人员管理制度和清洁卫生频次标准。同时，发动村民互相监督，将随意倾倒垃圾等行为计入“黑名单”并进行举报奖励，让东河村的人居环境得到了长效保护。

“我们发动全村力量，党员带头，群众参与，不留一个死角，不放过一处空缺。你看现在这环境多美！”村党支部书记兼村委会主任赵志宏自豪地说。

站在村头眺望，阳光熠熠，处处皆景。东河村的基层善治之路，不仅改善了乡村环境，更提升了村民对生活的满意度和幸福感。未来，该村将进一步深入学习运用“千万工程”经验，不断完善基层治理体系，以基层善治，勾勒出生态宜居、和谐有序的美丽图景。

记者 杨星宇