今年以来，和顺县紧盯基层治理“小马拉大车”突出问题，坚持“减负”和“赋能”双向发力，该县营商环境局推进政务服务平台向乡镇延伸，整合全省一体化政务服务平台建设，推动该县营商环境提质增效。

近日，记者在和顺县义兴镇便民服务中心看到，来办事的群众络绎不绝，急需办理食品经营许可证的居民李越，在工作人员指导下，使用“7×24小时”自助政务服务机，成功提交了申请，并于当天收到了食品经营许可证。“暖、快、优”的自助服务让李越连连称赞，她说：“过去办理这些手续需要在多个窗口之间来回跑，费时又费力，如今在机器上就能办业务，很是方便快捷。”

据了解，“7×24”自助政务服务工程可提供业务在线申报、办件查询、办事指南等贴近企业和群众生产生活的政务服务，实现政务服务“24小时自助办”，让企业和群众在“家门口”就能办得暖心、舒心。截至目前，“7×24”自助政务服务工程已覆盖和顺县所有乡镇，为横岭镇、李阳镇、义兴镇、松烟镇分别配备政务服务一体机，为平松乡、青城镇、马坊乡、喂马乡配备计算机、打印复印一体机等设备。

此外，和顺县营商环境局还推进政务服务事项标准化、规范化，配合完成省一体化政务服务平台重构，完善政务服务事项受理条件、申请材料、办理流程等信息要素，推动省一体化政务服务平台向乡镇延伸。组织乡镇便民中心工作人员以模拟审批的形式就线上线下办事流程、自助服务、帮代办等进行培训。同时，向各乡镇便民中心发放高频事项一次性告知书二维码、便民联心卡、政务自助一体机操作流程等宣传资料。

和顺县营商环境局政务服务股副股长王丽表示：“我们按政务服务事项‘应上尽上’原则，现已基本完成全县609个行政审批类、205 个公共服务事项的重新梳理、流程配置工作。9月中旬，已基本完成系统对接，新系统正式上线，实现了一张清单告知、一张表单申报、一个标准受理、一个平台流转的‘一网通办’，全面推进了政务服务向基层延伸，打通了服务群众的‘最后一公里’。”

记者 李娟