党员干部“亲情敲门”传递温暖；“家门口”的养老服务细致入微；“邻里议事会”“小板凳议事会”话民生、聚民意、解民愁……11月以来，记者深入晋中市榆次区，深切地感受到“大事小情有人理，城市处处有温暖”已成为广大市民的共同感受。

基层治理工作千头万绪，群众诉求多元复杂，如何破解？作为城市基层治理的主战场、主力军，榆次区坚决贯彻新时代党的建设总要求和新时代党的组织路线，突出抓好“党建引领、多元融合、民生服务、精细管理、治理效能”五方面重点，积极推进“引融服管效”五步工作法，着力加强城市基层治理能力和治理体系现代化，城市基层治理的组织力、战斗力和居民群众的满意度、幸福度不断提升，不断探索党建引领城市基层治理新模式。

“小板凳”议大家事

党建引领聚合力

11月20日，路西街道柳西社区的新时代文明实践站内，召开了一场别开生面的会议。社区党委书记、主任牛丽萍刚摆上小板凳，群众便纷纷围坐过来，尽管外面寒风阵阵，但站内却暖意融融，热闹非凡。

这场会议的主角是由街道包片干部、社区干部、小区党员代表和居民代表组成的“小板凳议事队”。一壶茶水、一张桌子，大家围坐在一起，便开始商量起小区治理的各类问题。“牛书记，我觉得咱小区充电桩不够用。”“小区有个路灯最近坏了，能尽快换了吗？”……群众的声音此起彼伏，议事队成员们认真倾听，详细记录。

“小板凳议事会”源于柳西社区对基层治理的积极探索。2021年，柳西社区以社区党委为统领，以基层网格为矩阵，以居民小区为单元，充分盘活辖区资源，组建了15支共500余人参与的“小板凳议事队”，这些议事队成员来自社区党员干部、志愿组织和热心社区工作的党员群众。两年多来，“小板凳议事队”积极参与小区治理，为社区发展建言献策。在2023年对钢管厂6号楼老旧小区改造过程中，“小板凳议事队”发挥重要作用，使得改造项目顺利推进，最终200多人受益。前不久，社区还收到了来自钢管厂6号楼居民的锦旗，这是群众对社区工作最真挚的肯定。

柳西社区的“小板凳议事队”模式不仅推动了基层治理水平的显著提升，还为构建基层治理新体系提供了有力支撑。这一模式在榆次区得到了广泛推广和应用。

近年来，榆次区以提升基层党组织引领力为核心，聚魂领航，全面加强基层党的建设，纵深推进基层组织、制度体系和活动阵地建设，切实把党的政治优势、组织优势融入基层治理全链条、各环节。通过构建“街道党工委—社区党组织—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”五级组织体系，城区9个街道、72个社区共成立“五有”小区党支部354个，实现了组织引领全覆盖。同时，推行“倾斜基层”的人员编制改革，为街道和社区增员赋能，确保城市基层治理全过程党的领导。此外，还新建改造社区活动阵地14个，建成小区党群服务站347个，为党员和群众提供就近学习和活动的场所，为基层治理注入了新的活力和动力。

“钜制魔方”树品牌

精细管理提效能

走进榆次区新建街道华钜社区，一股温馨而充满活力的气息扑面而来。居民们三五成群，或在学习知识，或在参与文体活动，欢声笑语不绝于耳。

“一有空我就来社区参加活动，这里提供的育婴知识太实用了，掌握后我就可以上岗当月嫂了。”居民王晓兰兴奋地告诉记者，“以往这些课程都要交学费，现在社区提供了这样的平台，我们不仅能面对面和老师交流，还能随时咨询，真是太方便了。”

去年以来，华钜社区在榆次区新建街道党工委的精心指导下，积极响应“一社区一品牌一特色”的党建品牌建设要求，以“魔方”为灵感源泉，创新性地推出了“钜制魔方”综合体。即采用“6×5魔方钜阵”工作法，构建了中国红党建、活力橙便民、传承黄非遗、月光白清廉、智慧蓝科普、生机绿资源6大板块的工作，并结合贴心政策咨询、放心帮办代办、舒心纠纷调解、暖心宣传关爱、热心志愿认领的“五心”服务理念，打造“一站式”“有温度”的综合便民党群服务中心，让居民在家门口就能享受到“多元化、订单式、互助式、一站式”的便捷服务。“只需轻轻一扫‘魔方钜阵’二维码，就能全面了解社区的各项工作和活动安排，社区就像一个大家庭，每个人都能感受到温暖和关怀。”王晓兰高兴地说。

作为社会治理体系的“神经末梢”，基层社会治理精细化水平直接影响广大人民群众的获得感、幸福感、安全感。为此，榆次区强化基层治理，健全组织带动的共建管理制度，小区党组织引领多方力量共建治理共同体，通过“邻里议事”平台和党建联席会，促进民主决策和问题解决。同时，多形式访群众、多渠道听民意，确保群众意见精准收集，实行“民生诉求一键呼叫”等快捷办结机制，分类分级处置小区事务，实现闭环管理。此外，还完善民生服务评价体系，线上线下结合邀请居民评价，表彰优秀人员，激励服务参与，对已试点小区物业服务质量进行评价，推广形成支部引导、业主自治、物业服务“三位一体”的小区管理格局。

心理咨询进社区

多元共建促发展

“请把你的疑惑说出来”“我很理解你的感受”……

随着一段舒缓的音乐响起，在锦纶街道党群服务中心的一间会议室里，金色麦田心理咨询中心心理咨询师温晓东正在为辖区居民开展一场社会心理辅导。

金色麦田心理咨询中心是温晓东发起的一个公益性组织。2023年，锦纶街道党工委在日常走访时发现了该组织，便立即行动起来，积极与温晓东取得联系，走访并详细了解该中心的性质、服务宗旨、组织架构以及近年来所取得的成就等，并及时将其吸纳为街道“大工委”兼职委员。

据介绍，金色麦田心理咨询中心在街道、社区两级党组织的引领下，积极为辖区居民开展心理服务技能培训、心理预警与危机干预、社会心理服务人才培养等系列社会心理服务活动，让心理服务成为缓解居民心理压力的“解压阀”，促进居民的身心健康发展，助力推动基层社会治理质量提升，打造和谐、健康的社会环境。“把不如意的事情吐槽出来，心里觉得很舒坦，听了心理咨询师的疏导，感觉自己也没有那么差劲，我相信明天的日子会越来越好。”辖区居民李女士通过近1个小时的心理疏导，脸上浮现出笑意，状态有了明显的变化。

“心理咨询进社区”活动是榆次区在增强基层党组织组织力、吸纳并融合基层各类社会资源力量以及构建“一核多元”城市基层党建格局方面的一个典型例证。近年来，榆次区构建“一核多元”城市基层党建格局，全面推进街道社区党组织与各类单位党组织互联互动、共建共享。其中，推行“参与共建”的兼职委员吸纳机制，并制定《榆次区街道“大工委”和社区“大党委”兼职委员管理制度（试行）》，正式将兼职委员纳入城市工作体系之中，旨在携手解决基层治理难题，提供多元化支持。自今年起，像温晓东这样的兼职委员们积极有效地开展工作，已经成功解决了大量基层问题，为基层治理工作注入了新的活力。

党旗招展万千红。一桩桩一件件好事实事，让群众感受到了党的关怀与温暖，也让幸福感在家门口得到了实实在在的升级。

山西日报记者 张谦