今年以来，针对无物业服务小区存在的环境卫生差、设施破损无人管、车辆乱停出入难、社会治安隐患多等基层治理突出问题，榆次区积极整合资源、健全机制，探索“三项服务”治理路径，不断提升群众获得感、幸福感和安全感。

捆绑式服务变“落单”为“共享”。针对老旧小区基础设施薄弱的问题，榆次区路西街道以柳西社区为试点先行先试，根据实际情况，把“共享物业”作为解决无物业服务小区治理难的破题之作，按照“就近相邻、便民利民”的原则，通过整合资源，引入物业服务企业，消除物业服务盲点，实现无物业小区从“末端管理”向“源头治理”，“分散管理”向“集约治理”的转变。该社区引入华晟物业有限公司，通过“点单式”服务来满足居民多样化需求，共计吸引辖区内17个无物业小区开启“点单式”管家服务模式，开创“共享物业”新模式。

自治化服务变“无序”为“有序”。针对老旧小区无人愿意管理的问题，为了解决在收取水费和卫生费、治理小区环境、治安保障、管理公共空间等困扰居民日常生活的问题，榆次区通过引导成立小区党支部，组建业委会、物管会，实现小区有序管理。全区共成立小区党支部354个，组建业委会85个、物管会423个，社区347名“两委”成员兼任物管会成员。在轻院巷社区党委的指导下，榆次区财政局宿舍组织选举成立了业委会，解决了小区监控、门卫、充电桩、道路修缮等民生实事23件，小区环境面貌焕然一新，居民满意度大幅提高，达到了民事民办、民事民管、民事民议的良好目的。

兜底性服务变“自管”为“共管”。针对小区业主多、意见统一难的问题，采取小区议事联席会等方式，小区党支部、业委会、物管会收集居民对小区治理的意见和建议，畅通民主协商、决策、管理和监督渠道，引导居民依法表达意见，汇聚民意民智民力，调动群众参与自治积极性，激发主人翁意识，推动改造老旧小区187个。西南街道五二五社区创新“党建+协商议事”模式，组织施工方以及居民代表多次召开小区座谈会、板凳会，坦诚公开交流沟通，认真听取居民意见，把改造的发言权交给居民，让居民共同见证老小区的新变化。

记者 张文彦