工作人员正在为老人量血压

银发时代渐行渐近，如何让老年人安享晚年？在这场关于时间、生命与责任的宏大叙事中，晋中始终将此作为时代赋予的重大命题探寻在路上。

晋中市把养老服务工作作为民生实事重中之重来抓。晋中市委、市政府高度重视养老服务体系建设，深入贯彻党的二十大报告提出的实施积极应对人口老龄化国家战略，按照省委、省政府和省民政厅安排部署，晋中市民政局俯身躬耕银龄阵地，不断完善具有晋中特色的社区居家养老服务模式，有力推动养老服务体系建设。

民政人与养老工作者汗滴沃土，在晋中大地生发的是广大群众满满的幸福感，而晋中养老事业也呈现出蓬勃发展的生动态势。今年，晋中市被民政部、国家数据局确定为全省唯一的“国家基本养老服务综合平台试点地区”。2023年，晋中市民政局被省委、省政府表彰为山西省“人民满意的公务员集体”；今年8月又被省民政厅推荐评选“全国民政系统先进集体”。

榆次华晟·咱家智慧社区居家养老服务中心作为全市选育的“全国养老服务先进单位”“山西省养老服务示范品牌”，正在发挥品牌效应，推动嵌入式社区养老服务模式实现晋中全覆盖，助力养老变享老成为现实。

嵌入社区 推动养老服务居家化

如何解决当前居家养老服务中供需不平衡、资源分散化和管理格局碎片化等问题？

晋中市创新养老服务机制，出台各类政策、整合各类资源，以城镇社区养老幸福工程为“圆心”，在城镇社区打造嵌入式养老服务设施，为社区居家老年人提供生活照料、供餐助餐、康复护理、精神慰藉、上门服务等日托、全托服务，让老年人享受“家门口的幸福养老”，画出老年人社区居家养老“同心圆”。

为高标准打造更多社区养老服务机构和设施，晋中市相继出台《关于促进全市居家社区机构养老服务协调发展的实施意见》《关于进一步支持社会力量投资建设运营养老服务设施资金补助办法》《晋中市推进基本养老服务体系建设实施意见》等文件，通过建设补助、运营补助、贷款贴息补助、政府购买社区养老服务等方式为养老机构“输血”，全方位激发社会养老机构的积极性。

晋中市民政局响应市委、市政府号召，孜孜以求力争把实事办实、好事办好。该局利用互联网将“物业服务”与“养老服务”相互融合，着眼全方位覆盖，精准链接服务，形成线上、线下两大运营系统，创新“订单式服务”养老服务模式，为老年人提供助餐、助浴、助医等一站式综合养老服务，较好满足了社区周边老年人多样化、多层次的养老服务需求，构建了“互联网+物业+养老”的创新机制，强化社区资源整合，实现了供需有效衔接。

沿着晋中特色养老模式，华晟·咱家智慧社区居家养老服务中心舞动起先行先试的龙头。“嵌入式社区养老服务，实质就是在社区为老年人提供更丰富的资源供给，让他们‘就地养老’‘安心养老’。”华晟·咱家智慧社区居家养老服务中心主任梁玉介绍，经过10年积累，中心养老服务更加成熟，自2020年起，连续3年承建幸福工程并高质量连锁运营，目前已在市城区迎宾、晋商、思凤、晋星、新建西、康乐等6个社区建设了居家养老服务中心，今年又承接了两个城镇社区养老幸福工程建设。

晋中市民政局党组书记、局长刘进文表示，接下来，市民政局将积极开展专业养老服务培训，推动养老服务队伍向职业化、专业化方向发展，推动成熟的嵌入式综合养老服务模式实现全覆盖，为社区老年人提供高质量、可持续的专业化养老服务，努力实现服务下沉、方便可及，把养老服务缩短在“最后一百米”，助力养老变享老成为现实。

供给融合 推动养老服务亲情化

亲情有多远？有人形象地将之称为一碗热汤的距离。然而，现实难题是，很多在外打拼的年轻人难以做到事业与亲情赡养两全。华晟·咱家智慧社区居家养老服务中心为破解人们“忠孝难两全”的现实困境，探索出第三种解法。

“中心饭菜有荤有素，还有免费汤品，价格实惠、品类丰富，对我们老年人来说太方便了。”9月11日傍晚，在康乐社区华晟·咱家智慧社区居家养老服务中心站点，许多老年人对养老服务中心的饭菜赞不绝口。

既“暖胃”又“暖心”，让老年人在家门口吃上了助老餐，这只是中心提供的“十助”养老服务之一。

步入中心一层的文化娱乐活动室，老年人们或手工制作、或书法创作、或太极健身……

来到中心二层的日间照料中心和长照康养中心，每个房间都进行了适老化改造，防滑材质地面、墙壁上的呼叫按钮、触手可及的扶手、没有棱角的洗漱台面……各处细节可见用心。

“将养老服务机构深度嵌入社区，实现养老资源整合，就是希望老年人在熟悉的社区环境中享受到专业化、个性化、便利化的养老服务。”市城区晋华街道办事处康乐社区党委书记邢娟表示，政府主导、市场运营、社区参与，这实现的是1+1+1大于3的效应。截至目前，该中心以上门探视精细化、日间照料精心化、个性需求精准化、休闲娱乐精彩化服务，为周边132个居民小区、1.08万余名老年群体提供了助餐、助医、助洁、助行、助浴、助急、助为、助乐、助购、助学“十助”养老服务，构建起1.5公里内的养老生态圈，“好多老年人知道养老中心就在咱社区，专门跑过来咨询。”

不止在康乐社区，在新建西社区华晟·咱家智慧社区居家养老服务中心站点，小区内的陈文娟不愿离开自己家去养老机构，又不想拖累子女，中心的日间照料服务正合心意，75岁的她感慨道：“中心好吃好喝，还有智能游戏体验、智能化康复理疗设施……没想到还能这样养老！”

养老服务关系民生、连着民心，同样蕴含着老年人追求幸福生活的梦想，是衡量城市发展和文明的重要指标之一。

“智慧养老” 推动养老服务特色化

奔向美好生活的路上，如何让每一个老年人生活得更舒心、更有保障？华晟·咱家智慧社区居家养老服务中心“智慧养老”提供了更贴心、更有个性的养老服务。

“天猫精灵，请帮我拉上窗帘、打开电视。”9月12日午饭后，同样是在康乐社区华晟·咱家智慧社区居家养老服务中心站点，85岁的吴玉秀老人准备在房间看电视。话音刚落，窗帘缓缓合上，电视机也自动开机并切换到老人常看的戏曲频道。

便捷是老人们的“刚需”。“老人们通过智能化家电即可播放音乐、开灯、开空调……”梁玉介绍，不论是日间照料，还是长照康养，能够完全自理的老人并不多，是智慧化养老服务为他们送来一份来自科技的关怀。

智慧养老设备有多“聪明”？这让很多前来参观的人大开眼界，智能床垫监测心率和离床时间、红外设备可发现老人跌倒并报警、情感陪护机器人帮助老人解闷并语音控制家电……各个设备所监测的数据都能即时汇总到信息后台，家属通过手机即可清晰掌握老人的生活状况。

刘进文表示，下一步，晋中市还将依托全国养老服务信息系统，充分利用已经建成的晋中市智慧养老信息平台，通过跨部门、跨层级数据交换、系统对接、功能拓展等形成养老服务综合平台，实现养老服务供需精准对接和养老服务行为全流程智慧监管，提升基本养老服务便利化、精准化、数字化水平，更好满足老年人的高质量养老服务需求。

“以‘互联网+家庭+社区+物业+医疗’为模式，为老年人提供涵盖活力养老、医疗保健、康复护理、生活照料、长照康养及终极关怀的全方位、一站式服务，华晟·咱家智慧社区居家养老服务中心各站点。目前已为近百万人次提供智慧健康养老服务。”刘进文介绍，这标志着智慧养老服务体系让更多老年人开始享受科技带来的美好生活。

青山依旧在，几度夕阳红。养老服务既是服务“夕阳”的民生事业，更是提升群众获得感的朝阳产业、幸福产业，社区里的“幸福养老”，为老年人提供“家门口”就近就便的服务，晋中市以其独特的智慧与温情，书写着属于老年人的幸福篇章。

文／记者 路丽华 史俊杰 图／记者 史俊杰