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一封饱含深情的“超大”感谢信

—— 记“ 山西省模范集体 ”晋中市中医院颈腰椎病科

来源:晋中日报时间:2024-05-21

医护人员检查患者情况。 资料图

“治疗过程中,医护人员给予我们无微不至的关怀照顾,让我们感受到家一样的温暖。虽然没有记住他们的名字,却记住了颈腰椎病科的医生护士们和蔼可亲的笑容。”2023年11月25日,76岁的患者曲大爷将一封饱含深情的“超大”感谢信,送到晋中市中医院颈腰椎病科副主任李亮亮和护士长白晶晶手中,并向所有医护人员表示感谢。感谢信的字里行间充满对医护人员的感激,言语之中表达的是对医院医德医风、优质服务的赞扬和认可。

“不能久坐久站,就连平躺也只能维持一分钟。”曲大爷谈到当时饱受腰腿痛折磨时,依然心有余悸。“每天只能侧卧,夜不能寐,身心疲惫。”无奈之下,曲大爷在家人的陪同下,来到晋中市中医院颈腰椎病科求助。副主任李亮亮热情接待了老人,经过检查发现,曲大爷的病症为腰椎间盘突出和退行性脊柱炎。李亮亮提出了针灸、推拿、熏蒸、艾灸、定向、拔罐等一整套中医理疗方案,并安排老人住院治疗。

第一眼看到年轻的李亮亮时,曲大爷心里直犯嘀咕,“我的病跑了好几家医院,都没有效果,这个年轻人能给我治好吗?”在接受治疗的过程中,曲大爷慢慢发现:不仅这个李大夫医术高超,就连科室的护士们也都很优秀。他们待病人似亲人,耐心听取患者的感受和意见,不断改进和优化治疗方案。仅用了一周时间,曲大爷就发现自己可以平躺半小时了,腰腿的疼痛程度也缓解了很多,起夜也从每晚的5至6次改善为1次左右,终于能舒服地睡个安稳觉了。出院时,曲大爷已经基本恢复到可以正常出行,精神也越来越好。为了表达谢意,曲大爷特意让家人为颈腰椎病科准备了一个大大的感谢信,表达自己的感激之情。

在颈腰椎病科办公室的墙上,挂满了患者送来的锦旗、感谢信。科室主任刘伟基说:“这不仅仅是表达谢意,也是对科室全体人员付出心血和汗水的肯定和尊重,更是对我们今后工作的激励和鞭策。”

创建于1995年的颈腰椎病科医护团队,坚持以人为本,深化以病人为中心的服务理念,深入了解病人的心理和需求,改善医患关系,使医疗护理工作更加贴近临床、贴近患者,年门诊量达万余人次。经过20余年临床经验的积累与总结,颈腰椎病科在科室建设、业务创新与发展、教学、科研、专业人员队伍建设、接诊病人能力、病房收治病人数量以及疾病治疗水平方面,都取得了长足进步。现在,已形成了以项痹病(颈椎病)、腰痛病(腰椎间盘突出症)、膝痹病(膝关节骨性关节炎)为重点的优势临床治疗病种,总结出一套成熟、独特的以中医治疗为主、中西医结合的临床方法,形成了集预防、诊断、治疗、康复于一体的规范化防治方案,并开展了相应的临床科学研究。其中,运用中医方法治疗颈肩腰膝等骨关节疾病及脊源性内科杂病,取得了明显确切的疗效,受到社会的肯定;在脊柱侧弯、腰椎管狭窄症、腰椎椎体滑脱、肩周炎、股骨头坏死,以及头痛、三叉神经痛、头晕、失眠等疼痛性及脊柱相关疾病的治疗方面,也总结出一套成熟、独特的中西医结合非手术治疗方法。

2019年,该科室获选国家区域(华北地区)中医诊疗中心推拿专科联盟理事成员单位,并根据相关部门要求,开设了“非洲法语国家针灸及推拿技术临床应用培训班”,使中国传统医学在相关发展中国家和地区得到很好的普及与发展。2020年,成立了晋中市刘伟基中医针灸推拿名医工作室,在治病救人的同时,充分发挥“传帮带”作用,将包括我省非物质文化遗产“九针疗法”在内的系列诊疗技术发扬光大。与此同时,颈腰椎病科还是山西中医药大学、大同大学医院部、晋中市卫生学校的临床教学基地,承担着大量本科生、专科生的临床教学工作,为院校和社会培养了一批具有扎实理论基础和熟练技术的针灸推拿人才。

“在日后的工作中,颈腰椎病科将继续坚持贯彻技术创新、注重实效、优质服务的医疗护理理念,努力搭建高效创新的诊疗平台,精心构建和谐良好的医患关系,我们提高医疗水平、提升服务质量的追求永远在路上。”科室主任刘伟基坚定地说。

记者 冯静宁