刘学斌

报告李院长，802房间犟老头绝食了。“怎么，昨天还好好的，今天就绝食了？”“好的，知道了，你先安排其他房间老人吃饭吧，一会儿，我了解一下。”

犟老头姓王，名叫王思彬，是昭泽县的一名退休干部，膝下有两个儿子。老伴儿因病去世的早。王思彬也没有再婚，辛辛苦苦一把屎一把尿地把两个孩子培养长大。两个孩子也都争气，都是大学毕业，大儿子在国外工作，二儿子在一个很远的山区县任职。为了照顾好老人晚年生活，兄弟两个商量，决定把老父亲送到昭泽县紫金养老院入住。

王思彬是一名退休干部，每月有5000余元的退休金。孩子们不接济也足够在养老院生活得很好。老父亲年龄大，听力差，眼睛视力模糊。经过考察，两个孩子认为紫金养老院各方面条件和服务都是一流的。这样，在征求老人同意后，王思彬便来到了养老院入住。

自从入住养老院后，王思彬便有些郁郁寡欢，很少说话，也不和养老院其他老人交流。老人是机关干部出身，平时穿着打扮干净利落，床上也是整整齐齐。护理员与他交流总是对门话，常常发无名火，倔强，发脾气，爱钻牛角尖，一条道走到黑。因此，护理员给起了个绰号“犟老头”。

“大爷，是身体不舒服，还是饭菜不合口？或者是护理员服务不周到？”李院长耐心做老人工作。

老人发呆了半天，说道：“甚也不是，就是不想吃。”“人是铁，饭是钢，一顿不吃饿得慌。年龄大了，不吃饭哪能行。”李院长开导着。

可王思彬翻来覆去唠叨着一句话，“看看和我住一屋的孙老头。”

原来，和王思彬一起住着的是孙大爷，他俩年龄差不多。孙大爷是农村来的，平时邋里邋遢。也有两个孩子，一儿一女。俩孩子比王思彬的孩子可差远了，没有多大出息，初中毕业后就再也没有读书。儿子在山区饲养着200来头牛，夏、秋两季把牛赶上山里，半月二十天上山看看就是了，一年的收入也很可观。女儿出嫁后，和女婿在县城做点小生意，生活得也有滋有味。两个孩子为了孝敬父亲，也选择让老父亲入住了紫金养老院。

孙大爷每天总会有孩子过来看望，常常喜笑颜开。看到这一切，王思彬总是闷闷不乐，甚至孙大爷的子女过来交流家长里短，还有点讨厌，时不时发脾气，让出去说话，影响他休息。

针对王思彬老人的实际情况，李院长组织护理员开会，决定对症下药，制定针对性措施。

李院长说：“今天召开一个专题会议，主要是研究解决王思彬老人经常绝食的问题。”

护理老人的小张说：“我想调整岗位，这个老头实在是犟，不好护理。”

李院长说：“我们是做服务工作的，不能遇到问题就推脱，要有解决问题的办法。”

最后，李院长说：“我倒是有个解决的办法，大家议一议，看看是否可行。”

接着院长就把解决办法一一说了出来。

大家听后，都纷纷赞同，异口同声说：“院长，妙！”

护理员小张回到802房间，按照院长的意思告诉王思彬老人说：“您二儿子下月出差，月底路过咱们这里，来养老院看望您老人家。”老人急忙问小张：“今天是几号？”

中午，小张把可口的一素一荤两个菜和一碗面端到老人饭桌上，老人夸奖饭菜好，一会儿工夫就吃了。

看来，院长这个点子，很灵验。

时间到了下个月的26号，老人又一次绝食了，着急得小张不知如何是好。

报告李院长，802房间犟老头又绝食了。李院长心想，这老头子是孤独。你去告诉王思彬老人，29号上午，您儿子就回来了。

得知这一消息，王思彬老人脸上露出了微笑，一口气就把午饭吃得干干净净。

李院长又一次组织召开护理工作会议。

李院长说：“大家集思广益，不能一直欺骗王思彬老人，有什么好的建议，请大家说说，眼看就月底了。”

护理员小张说：“我倒是有个办法，咱们给老人写封信，反正他眼睛模糊又看不清，一定会让咱们给念，继续编个故事，这次二儿子就不回来了，免得老人想儿子。”

院长觉得还行，就同意了小张的建议。

这天晚上，护理员小张值夜班。在护理办公室，她苦思冥想，给犟老头王思彬写信。小张不厌其烦地写了好几封，感觉怕露馅，一次一次不满意。凌晨，小张检查完老人房间，突然来了灵感。

接着写道：“父亲大人，您好！这次出差，又请了三天假，本来想顺便回去看望您。不巧，途中接到单位电话，区一煤矿发生漏水事故，让火速回去，因为我是煤管局工程师，只好往回赶。请原谅儿子不孝，春节假期一定回去陪伴老父亲。”

院长看后，认为写得非常好，让小张赶快装入信封送给老人。

护理小张小心翼翼地把信送给犟老头王思彬，老人急忙让小张打开给念。犟老头听后，又是一阵唉声叹气。

犟老头把希望寄托在春节上。他知道，大儿子因为疫情在国外是回不来的。

李院长在思考着，随着社会老龄化程度的加深，空巢老人愈来愈多，已经成为一个不容忽视的社会问题。

紫金养老院在昭泽县已经运营10余年，入住的空巢老人愈来愈多，解决好空巢老人的问题是养老院最新的课题。

李院长组织召开全院职工大会，他在大会上给每个职工提出了要求，“在一个星期之内，为解决空巢老人问题，每人提出两点建议，由护理部汇总。”

护理员小张，悄悄把解决犟老头王思彬的问题向院长汇报。院长认为小张的建议，很有道理。

经过沟通，养老院为犟老头王思彬专门调整了一个单人房间。护理员小张每天把入住在紫金养老院的3名单身阿姨带到犟老头家里聊天。

半个月后，护理员小张悄悄告诉李院长：“另外两个阿姨都不去了，只有苗阿姨还每天红光满面地出出进进，今天犟老头还专门给了我一包糖块呢。”

院长哈哈大笑说：“你呀，真是个傻护理。”

从此，犟老头王思彬也好像变了一个人似的，也不“犟”了，更不绝食了。