景区游人如织，商场顾客盈门。春日里，与气温一起回升的还有高涨的消费热情。为进一步强化消费维权宣传，营造放心安全消费环境，3月15日，市市场监管局联合市打击侵权假冒伪劣工作领导小组办公室及市消费者协会，以“晋享放心消费 激发消费活力”为主题，在市城区万达广场开展“3·15国际消费者权益日”主题宣传活动。副市长张王杰出席活动并宣布主题宣传活动正式启动。现场共有31个单位和40余家企业参加。

此次活动设置巡视功能展区，包括活动主展区和宣讲咨询区两大区域，通过设置咨询台、发放宣传资料等方式，向广大消费者宣传相关法律法规，进一步提升全社会保护消费者合法权益的意识。现场还设有假冒伪劣产品、食品快检、名优产品展示，工作人员耐心向消费者讲解如何辨别假冒伪劣商品，多角度普及消费维权知识。今年的主题宣传活动不仅有热度、有力度，还在畅通12315、12345消费维权热线的基础上，为列入省级“放心消费示范创建培育库”的56家创建主体和部分“消费维权服务站”颁发牌匾，以典型示范带动全市市场主体诚信经营。

消费一头连着经济大盘，一头连着百姓生活。激发消费活力，更需全力打造优质消费环境，让群众放心、安心、舒心消费。市市场监管局党组书记、局长曹治胜表示，2023年，全市市场监管部门及消费维权联席会议各成员单位聚焦聚力消费维权，认真履职尽责，做到了“上”与“下”的协同联动和“点”与“面”的竞相发力，积极构建消费环境共治新格局。我市56家创建主体已被列入省级“放心消费示范创建培育库”。全市全年参与线下无理由退货承诺单位共计605家，退货金额196万余元。ODR入驻企业达308户。全市12315平台接收投诉18705件，办结18580件；接收举报2657件，办结2635件。消费维权方面共为消费者挽回经济损失265.4万元，人民群众获得感、幸福感、安全感显著增强。

下一步，市场监管部门还将通过举办维权知识讲座、销毁假冒伪劣物资等一系列行动，多层次、多领域、全方位加强消费者权益保护，构建消费者友好型消费环境；持续推进放心消费创建活动，积极大力发展ODR和线下无理由退货单位；强化整治力度，及时跟进新经济特点的监管模式，组织开展“四季守护 铁拳出击”等专项执法行动，让全市消费者敢消费、愿消费，乐享高品质消费。

记者  郭娟