“终于把孩子的户口落了，我这心总算踏实了。孩子今年15岁了，没有户口考试都报不上名，太感谢你们了！”近日，平遥县中都乡东达蒲村村民原女士将一面锦旗送到平遥县公安局中都派出所户籍室，对民警尽心负责、高效规范的工作表示感谢。

今年1月，原女士到中都派出所求助，想解决其女儿无户口的问题。经询问得知，原女士女儿的户口多年前不慎被注销，现在孩子面临考试，因没有户口而无法报名。

了解到这一情况后，户籍民警第一时间上报，经请示汇报平遥县公安局户政部门负责人，并在规范指导下及时开展了相关工作。民警通过电话联系其女儿原户籍所在地派出所，了解原户口的落户、注销等情况，同时社区民警走访了原女士所在的村委会进行调查取证，走访其邻居核实原女士所述的相关情况，耐心指导其完善所需材料。

在上级户政部门的指导下，通过派出所民警的不懈努力，第一时间为原女士的女儿补办了户口、办理了身份证。

“这只是我们日常工作中的一件小事，却受到原女士及家人这么大的肯定。”户籍民警说。近年来，中都派出所全体民警、辅警以“不避事小，为民担当”的态度服务辖区群众，切实解决了一批人民群众的揪心事、烦心事、操心事。新的一年他们将接续奋斗，为人民群众创造更加安全、和谐的生活环境。

记者 武玲芳