12月6日，记者在平遥经济技术开发区绿色食品加工园年产3000吨熟肉制品加工项目现场看到，工程主体已经完工，工人们正对附属设施进行施工。

“项目之所以进展这么顺利，‘全代办’服务为我们提供了硬支撑。”平遥县佳味佳食品开发有限公司副总经理成飞告诉记者，年产3000吨熟肉制品加工项目是平遥经济技术开发区2023年的新建项目，从公司迁移，到建设用地工程规划许可，再到施工，项目所有手续均由平遥经济技术开发区全程代办，真正感受到了集成服务带来的便捷、高效。

营商环境，“优”无止境。主题教育开展以来，平遥经济技术开发区以便利企业为出发点，以投资项目等涉企服务事项为重点，将最初的“帮代办”升级为“全代办”，让企业办事不求人、不操心、不耗时，让营商环境持续“增温”。

平遥经济技术开发区管理委员会行政审批局局长任修龙说：“像平遥县佳味佳食品开发有限公司一样，越来越多的企业受益于开发区正在实施的‘全代办’集成服务。”为了更好地服务企业，平遥经济技术开发区创新推行全周期“全代办”服务，研究出台了《平遥经济技术开发区“全代办”工作实施办法》，提出了常用的30个“全代办”事项清单，对项目从立项到竣工验收、市场主体从准入准营到歇业退出涉及的所有行政审批事项提供“全代办”服务。截至目前，已累计代办事项76件，获得企业好评。

“平遥经济技术开发区不仅帮助我们准备资料、申报手续，而且协调解决了用地、用水、用电等事项，可以说做到了‘一对一’对接项目，全过程跟踪进度，全流程提供辅导。”项目负责人侯俊玲说。

“全代办”实现了“企业跑”变“部门跑”、“等地期”变“加速期”，提高了项目落地进程。

任修龙说，“全代办”人员主动对接项目单位，提升了手续事项审批效率。此外，平遥经济技术开发区持续深化“放管服”改革，将简易工程审批时限压缩至24个工作日内。

为确保“全代办”服务落地落效，平遥经济技术开发区成立了帮办代办工作协调小组，形成了“全员代办、全域覆盖、专班推进、负责到底”的帮办代办体系，实行“领导班子+部门中层+承办职员”三级包联项目工作机制，精准掌握项目办理手续、办理层级、办理进度，为企业提供个性化、专业化服务，有效激发市场主体活力，为当地经济高质量发展提供了强有力的政务服务保障。

任修龙表示，下一步，平遥经济技术开发区将进一步做实做细各项工作，主动靠前，跟踪服务，把市场主体和人民群众获得感和满意度作为衡量政务服务能力水平、衡量营商环境建设成效的重要标准，持续为项目提供全程帮办代办、专班化落实、清单化管理、常态化调度、一体化评判、持续化跟进，全面提升项目审批全链条服务质效，擦亮开发区服务品牌，让“全代办”提速度，营商环境“加温度”。一是完善政务服务系统网络，打牢全面全程网办基础工作；二是强化代办队伍业务培训，不断提高代办服务质效；三是积极承接园区服务事项，打好“全代办”法律基础；四是查漏补缺，对一时无法承接的事项，积极与市县相关部门建立绿色通道，全方位为项目审批提供便利服务。

本报记者 雷 甫