为进一步规范农村地区邮政快递市场秩序，全力维护消费者合法权益，近日，市邮政管理局开展农村快递服务违规收费专项整治。

在此次专项整治行动中，市邮政管理局执法人员深入灵石县两渡、夏门、交口等乡镇及农村地区，通过现场检查、询问了解等方式，对邮政快递企业服务种类价格公示、投诉申诉渠道方式公示、费用收取操作执行、邮件快件投递派送等情况进行了全面摸排。专项整治重点就未按与用户约定方式投递快件并向用户违规收取费用、非法扣留用户快件并以此为条件向用户违规收取费用、未经用户同意擅自将快件转由第三方主体投递并存在向用户违规收取费用的三种违法情形，详细询问了农村地区用户邮件快件领取、签收情况，并未发现相关违法行为和问题线索。

市邮政管理局相关负责人表示，将根据全省规范快递市场服务专项治理行动统一部署，持续加强教育引导，强化服务公示监督，畅通投诉申诉渠道，严格开展监督检查，依法依规处理违法行为，坚持对违法违规收费行为“零容忍”，为农村地区用户创造优良的用邮环境。

记者 张凯鹏