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爱心来敲门 他们不孤单

——太谷区网格员定期为特殊群体送上温暖和关爱

来源:晋中晚报时间:2023-05-19 15:26:13

“老齐,马上到雨季了,你的房顶漏不?需不需要修缮?”

“房子好着呢,但是我腿脚不方便, 你能不能帮我办理‘五保户’审核手续。”

“这个没问题。”

“感谢感谢!”

离上述走访对话仅仅过了两天时间, 太谷区任村乡任村第二网格网格员张丽蘅就将“五保户”老齐的审核手续办妥,并送上门了。

从老齐家走出, 张丽蘅又去往“五保户”王某家。王某从疗养院刚回来,要在村里住几天。“在疗养院里衣食无忧,有专人照顾,还有政府给的特困供养金,我很知足了。感谢党和政府的好政策!感谢工作人员!”对于自己的晚年生活,王某表示很满意,并在张丽蘅的陪同下,特意到任村乡乡政府,对分管“五保户”的工作人员表示了满满的谢意。

特殊群体在基本生活保障、医疗保障等方面面临诸多困难,对于基层社会治理来说,关爱特殊群体有着极为重要的意义。为加强保障和特殊扶助,太谷区网格员定期对特殊人群走访关怀,及时准确了解他们的所思、所盼、所忧、所急,用心帮忙解决生活困难,高效落实相关惠民政策,以“初心”暖“民心”,增强群众幸福感。

“五保户”是网格员重点关注和走访慰问对象。除入村走访“五保户”外,该区心系残疾群众和精神障碍患者,为他们的生活增添了一束阳光。

在一次巡查中, 侯城乡桃园堡村网格员张雅玲发现, 路边的变压器旁边有一位疑似精神有问题的妇女,衣衫不整,嘴里还胡言乱语。经过辨认,此人是本村居民,去年就曾走失20多天。为保证她的安全,张雅玲先是将其带离变压器,紧接着向村委会其他同事求助找到了其家人的联系电话,并一直等到其家属将其接回。

“一定要多关心、陪伴病人,注意观察她的情绪变化。”安排妥当后, 张雅玲依旧不放心地叮嘱家属,要在她的衣物里、口袋里缝制或放入带有紧急联系方式的布条、信息卡片等,方便在需要时能及时取得联系。

一次次敲门、一声声嘱咐,太谷区用行动把温暖送到最需要关爱的特殊群众中,力所能及地帮他们解决着实际困难的同时,力争营造出尊重、接纳、关注、关爱的良好社会氛围。

“丢了吧?丢了吧?”当桥南社区网格员张瑞正在社区清理卫生时, 辖区内残疾人姚某慌慌张张跑来社区求助。由于姚某小时候生病发烧导致智力受损,她虽急但表述不清楚具体求助事项,只是嘴里不停念叨,又用手来回比划着。

见此情形, 张瑞电话联系姚某的母亲才知,原来姚某和男朋友去民政局要领结婚证,在从康源新村到民政局路段丢失了户口本。在网格员的多方打听下,最终得知是一名环卫工人捡到了户口本,经过信息核对,最终归还姚某。

网格虽小,能量巨大。真心实意为大家办实事、办好事,网格员以实际行动体现人民情怀,将基层治理能力提升的成果惠及大众,为辖区的和谐稳定奠定了坚实基础,向社会传播了更多网格正能量。

记者 闫晓媛