近年来，榆次区锦纶街道始终把坚持和发展新时代“枫桥经验”作为街道工作的重点来抓，积极推进“基层党建+网格化服务管理”工作模式，提炼形成“一十百千万”工作法，提升能力，创新机制，努力实现基层社会治理“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。

一个阵地缔造治理底盘。围绕创建“平安街道”建设的各项工作目标，紧扣功能定位科学化、基础设施标准化、网格服务精细化、运营机制高效化、工作手段信息化的建设思路，严格按照“三有”标准（有机构、有场所、有力量），打造“一厅四室”（群众接待大厅、网格管理室、矛盾纠纷调解室、调度指挥室、心理服务室），建立矛盾纠纷“一站式”化解的街道综治中心，健全矛盾调解等5项工作制度，明确街道党工委书记为第一责任人，积极推进“基层党建+网格化服务管理”工作模式，打造共建共治共享的社会治理新格局。

十支队伍夯实治理基础。以街道为主体，充分整合各方力量，加强排查预警，立足抓早抓小、应排尽排，突出重点领域、重点人群、重点时段，实现清仓见底。除社区网格员外，充分挖掘辖区“两代表一委员”、公安干警、法官、法律志愿者、行政执法队、心理咨询师、红色物业（业委会、楼院长）、司法工作者、五老人员、劳动保障等力量组建十支队伍，以街道综治中心或社区警务室为依托，发挥专业优势和在人、地、事、关系网方面的“四熟”优势，对街道社区网格内解决不了的问题进行及时支援。同时，建立民警与社区等共同参与的“警群”调解模式，采用“拉家常+说法理”“走出去+请进来”等形式，增强矛盾化解的成功率，让共商共治聚民力成为小区不断变美的秘籍。

百个小区建强红色堡垒。发挥党员先锋模范作用，通过单建、联建，建立小区党支部，由物业、业委会、物管会、网格员成员交叉任职，实现小区党组织全覆盖，让“党旗树起来、党员站出来、人心聚起来”。在小区张贴“三牌”（小区文明公约、物业收费及服务公示牌、网格员公开承诺牌），以小区支部阵地为依托，百名专职网格员发挥信息员、宣传员、服务员、矛调员、协管员、排查员“六员”作用，形成采集、上报、分派、处置、督查、反馈的“六步”工作闭环，在小区营造守法文明的和谐氛围，多方协调解决群众诉求，奏响为民服务“最强音”，推动基层治理迈上新台阶。

千名党员进行深走实访。结合“三双”工作，引导报到的在职党员主动认领微网格，明确微网格员的职责范围，定期到居民家中走访，及时了解和掌握民情民意，大力推行居民群众“点单”、无缝对接实现精准“派单”、践初心高效“接单”、服务群众走心“评单”相贯通的“四单制”工作模式，架起党群连心桥，让千名在职党员充分发挥党员先锋模范作用，形成“工作在单位、服务在社区、奉献双岗位”的良好格局。

万余群众参与群防群治。进一步引深“五安联创”活动，管控重点风险，以“一宝、一册、一群”搭建平安大后方，以“五微五心”凝聚民心民意。在深化平安建设过程中统筹推进，依靠居民、发动居民、服务居民，使各个力量汇聚有支点，逐步形成平安联创、矛盾联调、问题联治的基层治理新格局。

记者 张文彦