为把“我为群众办实事”实践活动落到实处，近年来，灵石县各基层派出所将为民服务融入日常工作，落实各项便民利民措施，为辖区群众办实事。

近日，灵石县两渡派出所民警接到辖区群众求助称，居民闫某身份证遗失，几年前因意外导致瘫痪，受行动限制，身份证一直没有补办，给日常生活带来不便。

在了解到这一情况后，两渡派出所及时开通“绿色通道”，由户籍、值班民警携带相机等信息采集设备，前往闫某家中为其采集照片信息。由于二代身份证对照片有严格要求，民警耐心为闫某调整坐姿，尝试多种方法采集图像，并叮嘱闫某身份证一到，他们会第一时间送上门。

面对民警主动上门服务，闫某家属握着民警的手说：“非常感谢你们专门为我们跑一趟，帮我们解决了大难题。”

一张小小的身份证，关乎人民群众的切身利益，灵石县基层民警用实际行动诠释了“想群众之所想、急群众之所急、解群众之所难”的服务宗旨，通过主动走访，切实为群众解决生活中的困难，贴心的举动架起了警民连心的桥梁，提升了队伍形象，高效便民的服务获得群众一致好评。

记者 张凯鹏 通讯员 韩俊媛